Tu peux nous contacter facilement par mail royaldrip.france@gmail.com ou via nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok). Nous répondons rapidement à toutes tes questions !

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

1. État des articles

Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.

Les articles retournés endommagés, incomplets ou usés ne seront pas acceptés.

Processus de retour

Avant tout retour, veuillez nous contacter à adresse e-mail ou formulaire de contact pour obtenir une autorisation de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (exemple : article défectueux ou incorrect).

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si approuvé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Sunz, votre boutique streetwear créée à Nantes par un auto-entrepreneur passionn. de vêtement streetwear , inspirés par la culture urbaine.

Les délais de livraison sont de 7 à 11 jours après la réception de nos vêtements. Si vous n’avez toujours rien reçu passé ce délai, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou un message en DM.